Pytania i odpowiedzi o zamówienia zbiorcze pasz

Nie ma minimum — możesz zamówić nawet jeden worek, tylko poniżej 40 worków doliczamy 50 zł za dostawę palety. Rabaty zaczynają się od 20 worków (-5%) i od 40 worków (-10% oraz dostawa gratis), ale samo zamówienie zbieramy niezależnie od tego, czy próg zostanie osiągnięty.

Tak, w jednym zamówieniu stajni możecie łączyć dowolne marki i produkty z naszej oferty — worki jadą na tę samą paletę i do tej samej dostawy. Rabat -5% lub -10% liczy się od łącznej liczby worków w całym zamówieniu, niezależnie od tego, ile różnych produktów i marek się na nie składa.

Pełna paleta to standardowo 40 worków, czyli około 800 kg paszy (worki 15-25 kg). Można zamówić mniej lub więcej niż jedną paletę — liczba worków w zamówieniu decyduje o rabacie i koszcie dostawy, a nie liczba fizycznych palet potrzebnych do transportu.

Nie — zamówienie stajni może założyć osoba prywatna, bez rejestracji i bez numeru NIP. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, po prostu podaj dane firmy przy wycenie. Da się też rozliczyć bez faktury VAT jako osoba prywatna, a koordynator i tak dostaje jeden dokument rozliczeniowy dla całej dostawy.

Zakładasz zamówienie stajni na stronie, wysyłasz jeden link do wszystkich w stajni, a każdy dopisuje swoje worki bez rejestracji, podając telefon lub e-mail. Gdy zbierzecie listę, zamykacie zamówienie, my wyceniamy je w 24h, a dostawca wysyła jedną paletę bezpośrednio do stajni w 3-5 dni roboczych.

Tak, macie wybór — jedna faktura z rozpiską worków dla koordynatora, który rozlicza się z resztą stajni, albo osobne faktury dla każdego uczestnika zamówienia. Decyzję podejmujecie przy zamykaniu zamówienia, przed wysłaniem go do wyceny, więc nie musicie ustalać tego wcześniej ani zmieniać sposobu rozliczenia w połowie zbierania listy.

Od 20 worków rabat wynosi -5%, a od 40 worków -10% i do tego dostawa palety gratis (normalnie 50 zł poniżej 40 worków). Różnica między progami to więc wyższy rabat plus zaoszczędzone 50 zł na dostawie, gdy zamówienie urośnie z połowy do pełnej palety.

Dostawa palety kosztuje 50 zł przy zamówieniu poniżej 40 worków. Od 40 worków (pełna paleta) dostawa jest gratis, razem z rabatem -10% na cały zestaw. Koszt dostawy rozkłada się proporcjonalnie na uczestników razem z ceną worków, o ile stajnia nie ustali innego podziału.

Dowozimy na terenie całej Polski — dostawca wysyła paletę bezpośrednio pod wskazany adres stajni, bez pośrednich przeładunków i bez znaczenia, czy to duże miasto, czy wieś z dala od głównej drogi. Adres podajecie przy zamykaniu zamówienia, a wycena od razu uwzględnia dostawę na ten konkretny adres, więc znacie pełny koszt zanim potwierdzicie zamówienie.

Rozładunek leży po stronie stajni — kierowca dostawcy nie wnosi worków, tylko zostawia paletę przy pojeździe lub w uzgodnionym miejscu rozładunku. Warto wcześniej zorganizować w stajni kogoś z wózkiem paletowym albo kilka osób do rąk, żeby rozładunek poszedł sprawnie i paleta nie stała na podjeździe dłużej niż trzeba.

To zależy od konkretnego dostawcy i pojazdu, którym jedzie paleta, dlatego przy zamykaniu zamówienia warto opisać dojazd — drogę gruntową, wąską bramę, brak miejsca do zawracania. Zgłoś to od razu w formularzu, a sprawdzimy możliwości z dostawcą przed potwierdzeniem wyceny, żeby uniknąć niespodzianek w dniu dostawy.

Od zamknięcia zamówienia do wyceny mija maksymalnie 24 h, a sama dostawa palety zajmuje zwykle 3-5 dni roboczych od zaakceptowania wyceny. Łącznie warto liczyć się z około tygodniem od zamknięcia listy do worków na miejscu w stajni, dlatego dobrze zaplanować kolejne zamówienie z odpowiednim wyprzedzeniem, zanim zapas paszy się skończy.

Termin przydatności znajdziesz na etykiecie każdego worka — producenci pasz treściwych zwykle podają go jako kilka miesięcy od daty produkcji. Zamawiając wspólnie ze stajnią, worki zwykle rozchodzą się szybciej niż przy pojedynczych zakupach, więc ryzyko przeterminowania jest niższe niż przy zapasach kupowanych „na wszelki wypadek”.

Tak — wysyłamy oryginalne worki producentów, dokładnie ten sam towar, jaki trafia do sprzedaży detalicznej, bez podmian ani przepakowywania. Zamówienie zbiorcze zmienia tylko sposób kupowania — razem, całą stajnią, z rabatem — i logistykę dostawy, a nie skład ani opakowanie samej paszy.

Obecnie każde zamówienie stajni zakładacie osobno, z własnym terminem (domyślnie 14 dni na dopisywanie się) i własnym linkiem. Nic nie stoi na przeszkodzie, żeby zakładać nowe zamówienie co miesiąc czy co kwartał — najwygodniej ustalić sobie stały rytm i przypominać stajni, kiedy otworzyć kolejną listę.

Jeśli produkt wyczerpie się u dostawcy w trakcie zbierania zamówienia, zaproponujemy zamiennik o zbliżonym składzie i cenie albo poinformujemy koordynatora przed wysłaniem wyceny. Dostępność sprawdzamy ostatecznie na etapie wyceny, dlatego status na stronie może się różnić od stanu w dniu zamknięcia zamówienia.

Płatność to zwykle zwykły przelew na podstawie wyceny lub faktury proforma, którą wysyłamy po zamknięciu zamówienia. Możecie wybrać jedną fakturę na koordynatora stajni, który rozlicza się potem z uczestnikami, albo osobne faktury i płatności dla każdej osoby z listy — obie opcje ustalacie na etapie zamykania zamówienia, przed wysłaniem go do wyceny.

Przyjmujemy zwroty nieotwartych worków w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu producenta — szczegółowe zasady, terminy i sposób zgłoszenia znajdziesz w regulaminie. Otwartych worków nie przyjmujemy z powrotem, bo przepisy paszowe nie pozwalają na ponowne wprowadzenie do obrotu paszy, która opuściła zamknięte opakowanie producenta, niezależnie od tego, ile z niej ubyło.